Preguntas frecuentes

Tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria (10% OFF), MODO, GOcuotas, Mercado Pago y efectivo al retirar en el showroom de CABA (15% OFF).

3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito en todos los productos y 6 cuotas sin interés en compras desde $150.000 $100.000 (solo Cyber, hasta el 8/11). Las heladeras no tienen cuotas sin interés. En el carrito te mostramos cuánto te falta para las 6 cuotas.

Sí: 10% OFF pagando con transferencia y 15% OFF pagando en efectivo al retirar en nuestro showroom. Los descuentos se aplican solos al elegir el medio de pago.

Agregás los productos al carrito, ingresás tu código postal, elegís envío o retiro y el medio de pago. Te lo explicamos paso a paso en Cómo comprar.

Sí. En CABA y AMBA entregamos con nuestra mensajería y al resto del país enviamos con Andreani, a domicilio o a un punto de retiro.

Con nuestra mensajería, comprando un día hábil antes de las 14 h te llega ese mismo día entre las 15 y las 22 h. Con Andreani, de 4 a 7 días hábiles desde que se acredita el pago.

Es gratis a todo el país desde $49.999 $29.999 (solo Cyber, hasta el 8/11). Por debajo de ese monto, en CABA y AMBA la mensajería cuesta $5.000; para el resto del país, el costo de Andreani lo ves en el carrito con tu código postal. Las heladeras tienen envío gratis solo dentro de CABA.

Sí, gratis, en nuestro showroom de Álvar Núñez Cabeza de Vaca 340, CABA: de lunes a viernes de 8 a 17 h y los sábados de 10 a 13 h, cuando te avisemos por mail que está listo. Pagando en efectivo tenés 15% OFF.

Con Andreani te mandamos por mail el código de seguimiento. Con nuestra mensajería, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido. Más detalles en Envíos y retiro.

15 días corridos desde que recibís el producto. El envío del cambio corre por cuenta del comprador.

Sí, tenés 10 días corridos desde que lo recibís para arrepentirte de la compra. Mirá cómo hacerlo en Cambios y devoluciones.

Escribinos por WhatsApp o a [email protected] con fotos de la caja y del producto y te enviamos uno nuevo.

12 meses de garantía oficial Kenta desde la fecha de la factura, que es obligatoria para hacer el reclamo. Respondemos en hasta 10 días hábiles. Más información en Garantía y servicio técnico.