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Todos los productos Kenta tienen 12 meses de garantía oficial, válida en todo el país. Si algo falla, te acompañamos hasta resolverlo, estés donde estés.
La garantía
Paso a paso
Por WhatsApp o por mail, con tu número de pedido.
Enviá la factura de compra, el modelo y una foto o video de la falla.
Si hace falta, te indicamos cómo traerlo al showroom o, si estás fuera de CABA, cómo enviarlo.
En hasta 10 días hábiles te informamos si la falla está cubierta y cómo seguimos.
Preguntas frecuentes
Desde la fecha de tu factura de compra. Para usar la garantía es obligatorio presentarla.
Sí. La garantía de 12 meses vale en todo el país. Escribinos con tu número de pedido y te indicamos cómo enviar el producto para revisarlo, sin necesidad de venir al showroom.
Hasta 10 días hábiles. En ese plazo te informamos si la falla está cubierta por la garantía y cuáles son los pasos a seguir.
Sí, en el showroom de CABA: de lunes a viernes de 8 a 17 h y los sábados de 10 a 13 h. Llevá la factura de compra.
Tenés 10 días corridos desde que lo recibís para pedir la revocación con el botón de arrepentimiento, al pie de la página. Para cambios, mirá la política de devolución.
Escribinos y lo vemos juntos. Tené a mano tu factura de compra.
